#الراضي_يرضيك

نسعى في الراضي لأن نكون الوجهة العطرية المفضلة.

لذلـك نهتم دائماً

في عملائنا بما يخص تجربة الشراء من حين الطلـب

إلـى وصول المنتج وخدمة ما بعد البيع بشكل أفضل ترضي العميل.

لذلـك نستعرض معكم أهم الأسئلة بما يتعلّق بسياسات الإستبدال والإسترجاع :

س: شركـات الشحن التي يتعامل معها الراضي ؟

طريقة الشحن عن طريق أرامكس.

س: هل الشحن الدولي متاح ؟

نعم متوفر الشحن لدول الخليج.

س: هل أستطيع إرجـاع منتج ؟

نعـم نؤمن في الراضي بأن الاذواق مختلفة

لذلك تستطيع تجربة العطر و إن لم تروق لك تستطيع الإرجاع بكل سلاسة عبر تقديم طلب استرجاع العطر.

• العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للاسترجاع الجزئي.
• فقط العطور الي يتم استرجاعها.
• يجب ان يكون المنتج والتغليف في حالته السليمه.
• الأدهان غير قابلة الاسترجاع.
• رسوم الاسترجاع هي 27 ريال.
• تكلفة الشحن غير قابلة للاسترجاع.

كم هي المدة المسموحة للإسترجاع المنتج ؟

المدة المسموحة هي 24 ساعة فقط من تاريخ استلام الطلب

س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم يستغرق هذه العملية 21 يوما كحد اقصى.

سعداء بثقتكم

إن لم تجد إجابة على اسألتك تواصل معنا عبـر :

واتس

انستقرام

شكرًا لثقتك3>.